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Manutenzione organizzata, niente più telefonate

Sistema di ticketing per segnalazioni inquilini, gestione interventi e storico lavori. Il proprietario vede tutto, tu gestisci senza stress.

Basta messaggi WhatsApp sparsi, telefonate alle 11 di sera e post-it con “rubinetto che perde al terzo piano”. Con Atryo ogni segnalazione diventa un ticket tracciabile, con foto, stato, priorità e storico. Il tuo inquilino segnala dal telefono, tu gestisci dalla dashboard.

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Ogni segnalazione sotto controllo

Dalla segnalazione dell'inquilino alla chiusura dell'intervento, tutto è tracciato e visibile a chi deve vederlo.

Segnalazioni con foto

L'inquilino apre un ticket con descrizione e foto del problema. Tu ricevi la notifica istantaneamente con tutti i dettagli. Niente più "mi ha detto che c'è un problema ma non ho capito dove".

Gestione interventi

Assegna il ticket al manutentore giusto, traccia lo stato (aperto, in lavorazione, risolto) e tieni lo storico completo. Ogni passaggio è documentato con date e note.

Notifiche automatiche

Email al manutentore quando viene assegnato un intervento. Aggiornamento automatico al proprietario quando il problema è risolto. L'inquilino può lasciare una valutazione.

Storico per proprietà

Ogni immobile ha il suo registro di manutenzioni. Utile per valutare lo stato dell'immobile, pianificare interventi preventivi e documentare i lavori fatti per il proprietario.

Come funziona il ticketing

Un flusso semplice, trasparente per tutti: inquilino, gestore e proprietario.

1

L'inquilino segnala

Apre un ticket dal portale o scansionando il QR code della stanza. Allega foto e descrizione.

2

Tu ricevi e assegni

Vedi il ticket nella dashboard con categoria e urgenza. Lo assegni al manutentore giusto.

3

L'intervento viene tracciato

Lo stato si aggiorna in tempo reale: aperto, in lavorazione, risolto. Note e foto ad ogni passaggio.

4

Tutti vedono il risultato

L'inquilino riceve la conferma, il proprietario vede lo storico. L'inquilino può lasciare una valutazione.

Domande frequenti

Come segnala un problema l'inquilino?

L'inquilino accede alla sua area personale e apre un ticket con titolo, descrizione, categoria e foto del problema. Il gestore riceve una notifica immediata. In alternativa, può scansionare il QR code della stanza per aprire la segnalazione senza login.

Il proprietario vede i ticket di manutenzione?

Sì. Dal portale proprietario può vedere tutti i ticket aperti e risolti per le sue proprietà, con lo storico completo degli interventi, le foto e le note del gestore.

Posso gestire i miei manutentori di fiducia?

Sì. Puoi creare un database di fornitori (idraulico, elettricista, tuttofare) e assegnare i ticket al professionista giusto. Il manutentore riceve la notifica con i dettagli dell'intervento.

Organizza la manutenzione

Segnalazioni, interventi e storico in un unico posto. Disponibile dal piano Start.

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